«КОМЭКС-Мои документы». Руководство администратора.

Программа автоматизации деятельности центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» (Программа «КОМЭКС-Мои документы») включена в Реестр по Приказу Минкомсвязи России от 26.06.2017 №326, Приложение 1, №пп.44, реестровый № 3623.

Данный документ предоставляет совокупность рекомендаций и разъяснений для Администратора, которая автоматизирует весь процесс предоставления государственных и муниципальных услуг сетью многофункциональных центров субъекта РФ по принципу «экстерриториальности» и обеспечивает предварительную запись на прием к специалистам МФЦ в сети Интернет, ведение электронной очереди, консультирование, регистрацию приема документов и контроль их полноты, планирование хода оказания услуг, в том числе с использованием систем межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), контроль хода предоставления услуг, регистрацию результатов по предоставленным услугам, всесторонний мониторинг функционирования сети МФЦ и оценку эффективности их работы. разработана как многозвенная система (multi-tier) с использованием WEB-приложений и предназначена для эксплуатации с использованием технологии «облачных» вычислений.

руководство администратора в PDF

Функционирование ИИС «МФЦ» обеспечивает использование серверов:

Сервер WEB-приложений;
Сервер баз данных под управлением СУБД PostgreSQL;
Сервер электронного межведомственного информационного взаимодействия (СМЭВ);
Портал МФЦ.

В данном руководстве описана последовательность действий Администратора при настройке функционирования ИИС «МФЦ-Регион» для обеспечения функционирования сети многофункциональных центров субъекта РФ по двум моделям.

Централизованная модель.

При этой модели настраивается на структуру, в которой сервера, размещенные в «облаке», обеспечивают функционирование всей сети многофункциональных центров субъекта Российской Федерации с разветвленной сетью центров удаленного доступа поселений муниципальных образований. При этом обеспечивает возможность предоставления муниципальных услуг в МФЦ муниципальных образований и в их центрах удаленного доступа в соответствии со спецификой своего муниципального регламента.

Децентрализованная модель.

При этой модели настраивается на структуру, в которой для МФЦ каждого муниципального образования организуются сервера, размещенные в «облаке». При этом экстерриториальность предоставления государственных и муниципальных услуг в субъекте РФ обеспечивается за счет функционирования сервера-координатора сети многофункциональных центров субъекта, размещенного в «облаке».